Les avis de nos clients

Très bonne expérience avec ces professionnels de l'automobile véhicules neufs.

Conseillés par des membres de ma famille, les spécialistes d'auto IES ont été à l'écoute, discrets, ont su nous laisser le temps de réfléchir sans nous harceler.
Nous sommes ravis de notre nouvelle voiture et tout s'est très bien déroulé.

Nous appréhendions de solder le véhicule avant d'en prendre possession mais l'entreprise ayant "pignon sur rue" depuis près de 30 ans, cela nous a rassuré...
A bientôt pour la prochaine et merci encore !!!

Ravi de cette première expérience avec AUTOIES.
Dynamisme, sympathie, efficacité et réactivité du service commercial.
Véhicule surclassé niveau options, super acquisition.
Bons conseils et services au top !!!
++++++++++++++++++++++++++++10/10++++++++++++++++++++++++++++++

C’est mon troisième véhicule chez auto ies. Cette fois, j’avais l’impression d’être un escroc. Mon conseiller n’a pas voulu lancer la commande du véhicule tant que je n’avais pas versé la totalité du montant. Généralement l’acompte suffit. Difficile donc de vendre son ancien véhicule pour réunir la somme et d’attendre plusieurs semaines la livraison de la nouvelle voiture.

LE SUIVI CLIENT A DISTANCE. RELATIVEMENT RAPIDE ET VRAIMENT EFFICACE ENTRE LES COURRIELS ET LE TELEPHONE LORSQUE NECESSAIRE;

A AMELIORERER : LA RECEPTION DU VEHICULE DELEGUEE A DES SOUS TRAITANTS PEU SOURIANTS, SOUCIEUX DE LEUR HORAIRE LEGAL FAISANT SIGNER DES DOCUMENTS POUR AUTO IES LORS DE DEMANDE D EXPLICATIONS INSISTANT CE N EST PAS NOUS ... NOUS SOMMES CAT

Bonjour, je n'ai mis que quelques étoiles car il y a des petites choses qui ne vont pas avec le vehicule.
Les jantes sont rouillées, le lave glace avant ne fonctionne pas (alors qu'à l'arrière ça marche), on devrait pouvoir se connecter à un réseau et profiter d'applications logiquement présente dans le véhicule (comme coyotte!)
et les freins couinent au freinage! cela fait beaucoup pour un véhicule neuf, je trouve.
Qu'en pensez vous, je ne sais pas quoi faire.
Par contre, je tiens à dire que je n'ai rien à dire avec la personne qui m'a présenté le véhicule, elle a été parfaite et m'a bien tout expliqué.
Cordialement
Virginie Robert

Amabilité, Réactivité. Cependant gros problèmes après réception du véhicule.
Ma voiture, qui était restée longtemps sur parc m'a été livrée avec une batterie déchargée ce qui provoquait des fausses erreurs électroniques... les pneus étaient sous gonflés! une première visite en concession fut nécessaire.
Deuxième visite après conversation avec vos services : pas de clé pour les boulons antivols donc annulation, par précaution, d'un voyage en attendant la réception de la pièce par ailleurs remboursée par vous...
Troisième visite pour défaut de lave glace car les tuyaux étaient rongés du fait de l'immobilisation prolongée de la voiture. ce problème est évidemment apparu pendant le voyage reporté! la réparation m'a été remboursée par vos soins.
Ces problèmes n'auraient jamais dû avoir lieu si la voiture avait été vérifiée et testée dans les règles de l'art. Pourtant il me semble bien avoir réglé des frais pour ces opérations!
Les problèmes ont été réglés et les frais occasionnés remboursés mais aucune compensation même symbolique ne m'a été proposée, je trouve cela dommage!
La prochaine fois (pourquoi pas...) faudra t'il venir avec un pro pour la réception?
Sinon la voiture est parfaite...maintenant! Merci à la concession!
Cordialement,
Daniel dumaine

Tout est parfait
Rendez-vous respecté
Véhicule prêt et propre
Explications données
Carte grise définitive obtenue rapidement

Sérieux super contact très pro 👍🏼

Tout était prêt pour la réception de la voiture.
La description de la voiture était claire. La personne en charge était à notre écoute
Merci

Comme je l’avais déjà exprimé par téléphone, après deux achats chez et avec IES j’ai été extrêmement satisfait de vos services, sur les deux achats.

Vous avez toujours été disponibles avant et après l’achat pour toutes les informations, vous avez été réactifs suite à une rayure sur une jante, flexible sur la date de livraison, pour faire simple à date, un sans-faute.